Questo episodio è dedicato alla Zucchi, una vera e proprio impresa familiare. Promotrice dell’ISTUD, leader nella formazione manageriale, l’impresa Zucchi si ampliò molto presto con l’acquisizione della Bassetti, decidendo efficacemente di tenere le due aziende separate. L’aspetto forse più emblematico che Pietro Gennaro ci racconta a proposito della famiglia Zucchi è l’attenzione al capitale umano dell’azienda, da coltivare anche attraverso la cultura e la scelta delle parole. D’altra parte, il lavoro d’impresa deve essere proprio un perfetto bilanciamento tra parole e fatti.